La Importadora y Distribuidora KW SpA informó a Sernac una alerta de seguridad para los recipientes de acero inoxidable para alimentos marca Thermos. Los productos poseen un desperfecto en la tapa de las tazas que provocan su eyección repentina, poniendo en riesgo la seguridad de los usuarios, y son los siguientes modelos:
- SK3000 Stainless King
- SK3020 Food Jar
La entidad aclaró que los termos afectados a esta alerta son solo aquellos importados entre 2018 y 2022, puesto que los distribuidos posteriormente ya incluían tapas con válvulas de escape incorporadas.
¿Cuáles son los riesgos de utilizar estos termos?
La empresa responsable de los productos ha informado que los modelos afectados tienen tapas de botellas de acero inoxidable que no poseen un mecanismo de válvula liberadora de presión.
En consecuencia, tal defecto puede provocar que la tapa salga eyectada de manera repentina, corriendo mayor riesgo si se mantienen alimentos por más del tiempo recomendado.
Los accidentes que pueden ocurrir son lesiones por impacto, quemaduras y laceraciones, e incluso la pérdida de visión. En Estados Unidos, hay al menos 27 denuncias de consumidores afectados por la falla del producto y que sufrieron tales lesiones.
Sernac indica qué hacer si tienes este producto
El Sernac hace las siguientes recomendaciones a los consumidores que posean los termos defectuosos, a modo de prevención:
- Dejar de utilizar el producto inmediatamente.
- Contactar con la empresa a través de contacto@thermoschile.cl o en su página web, para proceder al reemplazo de la tapa afectada, y obtener una tapa con válvula liberadora de presión, sin costo para los consumidores.
- Desechar la tapa original del producto afectado, de forma posterior, para evitar cualquier riesgo.
Además, el servicio recuerda que el retiro voluntario de los productos con fallas no exime a la empresa de las responsabilidades que impone la Ley de Protección del Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Fuente The Clinic
