Mientras se desarrollaba la Teletón 2025, una persona en situación de discapacidad vivió una insólita situación en Coronel, región del Biobío, al ser agredida por una guardia de seguridad de la estación intermodal del Biotren ubicado en la mencionada comuna.
La propia usuaria afectada logró hacer un registro de la situación, el que posteriormente publicó en redes sociales, lo que permitió su viralización.
En dicho registro, se puede ver cómo las dos mujeres involucradas están enfrascadas en una situación, cuyo origen es materia de investigación.
Tras unos segundos de aireada discusión, la guardia de seguridad termina abalanzándose sobre esta usuaria en silla de ruedas, propinándole un fuerte golpe que provoca la caída de ambas.
De acuerdo a lo que reportan medios locales como Sabes, esta situación habría ocurrido a eso de las 17:30 horas del sábado. La discusión se habría iniciado porque la usuaria en silla de ruedas no portaba su tarjeta que acredita el beneficio de gratuidad.
“Se activaron procedimientos internos”
Ante estos hechos, EFE Sur, empresa a cargo del Biotren, emitió un comunicado, en el que destacó que “conocidos los antecedentes se activaron procedimientos internos para investigar en detalle lo ocurrido, esclarecer los hechos y adoptar las medidas que correspondan”.
En la misma línea, la citada empresa lamentó “profundamente esta situación”, la que “se trata de un hecho excepcional, que no representa los estándares ni el compromiso de EFE Sur con las personas en situación de discapacidad y/o movilidad reducida”.
Sin perjuicio de ello, EFE Sur avisó que “continuaremos fortaleciendo nuestras campañas educativas, así como las capacitaciones para todo el personal interno y externo de atención al público”.
Además, la compañía sostuvo que posee “políticas específicas para atención de personas con movilidad reducida, a través de una tarjeta personalizada e intransferible, que permite al pasajero/a en situación de discapacidad viajar de manera gratuita en todo horario, durante los 365 días del año, con renovación anual”.
Fuente: The Clinic
